iPad2の話です。
私のIT教室に通っている生徒さんが、iPad2を購入されました。
その生徒さんはiPhoneユーザーでもあります。
教室で「iPhoneはファーストフード店Wi-Fi接続するのに、iPadはつながらない」と相談を受けた事から始まります。
生徒さんはソフトバンクWi-Fiスポットの存在を知らなかったのです。
マクドナルドなどのファーストフード店でスマートフォンやタブレットが無線LANにつながるのは各お店が ソフトバンクWi-Fiスポットやmobilepointなどの公衆無線LANサービスに加入しているからです。つまり無料ではないんですね。
iPhoneやiPadには2年間のソフトバンクWi-Fiスポット無料使用権がついています。
(au版iPhone4Sにはau Wi-Fiスポットがついてきます)
iPhoneはソフトバンクのお店で購入したので、購入時にお店のスタッフさんが設定してくださっていたのですが、iPadはアップルストアで購入したため、設定がされていない状態でした。
Wi-Fi版iPadでソフトバンクWi-Fiスポットを利用するにはiPadの外箱についている設定に必要な情報を入力する必要があります。しかし生徒さんはそのことに気がつかずに処分してしまったそうです。
ダメ元でソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせてみると、意外にも「iPadの製造番号で利用権利を再発行してもらえる」事が解りました。無事、iPadはお出かけ先でもインターネットにつながるようになったそうです。(但し期限が購入日からの2年間になるそうです。)
私の出入りしているお店だけかもしれませんが、ソフトバンクってお店に行くと、「教育できてんの?」と思う程、顧客を上から見ている印象があります。しかしながら今回のカスタマーサポートの対応はとても親切で良心的でした。
*ソフトバンクのお店にもちゃんとしたところは多いと思いますが私の周囲は何故かそんなお店が多いです。
iPadをお持ちでファーストフードでWi-Fi利用が出来ない方は、ソフトバンクカスタマーサポートへ連絡してみて下さい。